El curso está diseñado para responsables de resiliencia operativa que formalizan el mapeo de servicios y la documentación de tolerancias de impacto, responsables de continuidad del negocio, gestores de riesgos que construyen documentación de riesgo de disrupción y consultores que diseñan marcos de resiliencia. Se requiere exposición previa a la gestión de riesgos, la continuidad del negocio o la seguridad de la información.
El curso está diseñado para responsables de resiliencia operativa que formalizan el mapeo de servicios y la documentación de tolerancias de impacto, responsables de continuidad del negocio que conectan la planificación de continuidad con los requisitos regulatorios de tolerancia, gestores de riesgos que construyen documentación de riesgo de disrupción, y consultores que diseñan o revisan marcos de resiliencia para programas de empresa o cliente.
Los prerrequisitos incluyen exposición previa a la gestión de riesgos, la continuidad del negocio, la seguridad de la información o los sistemas de gobernanza. Los participantes deben conocer ya cómo documentar procesos, controles, incidentes y estructuras de rendición de cuentas.
Sin esa base, los participantes pueden seguir la estructura del curso pero les costará evaluar evidencia, priorizar servicios críticos y defender decisiones de resiliencia durante los ejercicios y la preparación al examen.
Los participantes sin exposición previa a marcos de riesgos o continuidad se bloquean sistemáticamente en los ejercicios de tolerancia de impacto: no pueden traducir modos de fallo operativo en umbrales de tolerancia defendibles sin un conocimiento de base de cómo funcionan los estándares de evidencia regulatoria y de riesgos. El curso construye un marco de resiliencia sobre ese conocimiento, no desde cero.
Los candidatos al Lead ORM más sólidos vienen de roles donde ya han documentado controles, incidentes y decisiones de riesgo para una audiencia externa: un auditor, un regulador o un consejo. Usan el curso para extender esa disciplina documental al alcance completo de la resiliencia operativa: servicios, tolerancias, dependencias con terceros y evidencia de pruebas de escenarios.
La continuidad del negocio se centra en mantener o recuperar las operaciones tras una disrupción. La resiliencia operativa es más amplia: requiere fijar tolerancias máximas de impacto para los servicios críticos y demostrar mediante pruebas que esas tolerancias pueden mantenerse incluso durante disrupciones severas, incluidas las fallas cibernéticas y de terceros.
byMarc BOUVIER
El examen cubre cinco dominios: conceptos fundamentales de resiliencia operativa; planificación del marco de gestión; establecimiento de prácticas de resiliencia empresarial, digital y cibernética; resiliencia con terceros y cultura organizacional; y pruebas y mejora continua. El examen es de 3 horas, opción múltiple, con puntuación de aprobación del 70%.
byMarc BOUVIER
La certificación PECB Lead Operational Resilience Manager valida la capacidad de diseñar, implementar y poner a prueba un marco de gestión de la resiliencia operativa. El programa de 4 días cubre la identificación de servicios críticos, la fijación de tolerancias de impacto, el análisis de impacto en el negocio, la evaluación de riesgos y las pruebas de resiliencia basadas en escenarios.
byMarc BOUVIER
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