La gestión de incidentes debe formalizarse antes de que ocurran incidentes, no durante una crisis.
Muchas organizaciones construyen procesos de incidentes de forma reactiva tras sufrir incidentes mayores.
La ISO 27035 anima a una preparación proactiva para reducir el impacto y la confusión cuando surgen los incidentes.
Formalizar de forma temprana mejora notablemente la velocidad de respuesta y la confianza.
“La preparación siempre vence a la reacción.”
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La ISO 27035 enfatiza la estructura para que los incidentes se gestionen de forma coherente, legal y con la mínima interrupción del negocio.
La certificación permite a los profesionales diseñar, operar y mejorar sistemas reales de gestión de incidentes.
La ISO 27035 operacionaliza los controles de la ISO 27001 relacionados con incidentes mediante procesos de respuesta detallados.
Un Equipo de Respuesta a Incidentes debe estar liderado por un profesional con autoridad, capacidad de coordinación y experiencia en la ISO 27035.
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