Las opciones de licencia disponibles en Microsoft 365, las ofertas de soporte del servicio, el ciclo de vida del servicio y la selección de un despliegue en la nube, con suscripciones y facturación como cierre del curso.
MS-900 incluye un módulo dedicado a las licencias y soporte de Microsoft 365, y la visión general del curso también indica que concluye con suscripciones, licencias, facturación y soporte. Esto es importante porque la capacidad de operar Microsoft 365 depende no solo de las funciones, sino también de cómo se compran, licencian y soportan los servicios.
El módulo de licencias y soporte incluye identificar las opciones de licencia disponibles en Microsoft 365. Este tema ayuda a los aprendices a comprender cómo se empaqueta Microsoft 365 y qué pueden implicar las elecciones de licencia para el acceso a la capacidad del servicio y la planificación organizativa.
Las ofertas de soporte también se incluyen explícitamente. El programa lista describir las ofertas de soporte en los servicios Microsoft 365, que es relevante para stakeholders que necesitan planificar vías de respuesta a incidentes y establecer expectativas para escalado de soporte e interacción con el proveedor.
El módulo también cubre el ciclo de vida del servicio en Microsoft 365. Los conceptos de ciclo de vida del servicio ayudan a las organizaciones a comprender cómo evolucionan los servicios, qué significa cuando una función alcanza el fin del soporte y cómo deben gobernarse los cambios continuos en la planificación operativa.
Finalmente, el módulo incluye seleccionar un despliegue en la nube. Aunque la página no desglosa los modelos de despliegue en detalle, la inclusión señala que los aprendices deben comprender cómo encajan las elecciones de despliegue en la planificación de adopción. En conjunto, esta parte del curso da a los aprendices alfabetización base para adquisiciones, propiedad operativa y gestión continua del servicio. Apoya tanto a tomadores de decisiones de negocio como a profesionales de TI que deben coordinar presupuestos, planes de despliegue y procesos de soporte en un entorno Microsoft 365.
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Cubre los fundamentos de la nube y del modelo SaaS, una revisión estructurada de los servicios Microsoft 365, productividad y trabajo en equipo, gestión de dispositivos, seguridad, cumplimiento y privacidad, y la capa de suscripciones, licencias, facturación y soporte.
Con un módulo dedicado que abarca principios y áreas de solución de seguridad, gestión de identidad y acceso, protección contra amenazas, seguridad en la nube, protección de la información y gobernanza, gestión de cumplimiento, riesgo, descubrimiento y auditoría.
A dos públicos: tomadores de decisiones de negocio que necesitan claridad sobre qué aporta Microsoft 365, su seguridad y sus licencias, y profesionales de TI que conectan las capacidades del servicio con responsabilidades operativas. Es un curso fundacional de un día.
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