Allgemeine Geschäftsbedingungen der Abilene Academy

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Zugang zu und die Teilnahme an den Kursen und anderen damit verbundenen Schulungs- und Bildungsdienstleistungen („Kurse“), die von der Abilene Group SA, Rue de la Gare 39, 1110 Morges, Schweiz („Unternehmen“) angeboten werden.

Diese Bedingungen gelten nicht für Beratungs-, Gutachter- und Prüfungsleistungen sowie andere damit verbundene Dienstleistungen, die separat im Rahmen der als „Abilene Advisors“ bezeichneten Aktivitäten erbracht werden und eigenen, spezifischen Geschäftsbedingungen unterliegen. Ebenso unterliegt die Nutzung der Acuna-GRC-Plattform und die Erbringung damit verbundener Dienstleistungen separaten, für diese Angebote spezifischen Geschäftsbedingungen.

Um an den Kursen teilzunehmen, müssen Sie („Kunde“) diesen Bedingungen zustimmen. Der Kunde erklärt sich mit diesen Bedingungen einverstanden, indem er sich für einen bestimmten Kurs anmeldet, ein separates, vom Unternehmen bereitgestelltes Bestellformular unterzeichnet oder eine anderweitige Vereinbarung der Parteien in Textform („Bestellformular“) abschließt oder durch eine digitale Zustimmung auf der Website zustimmt. Wenn der Kunde diesen Bedingungen nicht zustimmt, darf er die Dienste weder nutzen noch darauf zugreifen.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit einem etwaigen Bestellformular, einer digitalen Zustimmung oder einer sonstigen Vereinbarung, in die diese Bedingungen aufgenommen wurden, einen rechtsverbindlichen Vertrag („Vertrag“) zwischen dem Unternehmen und dem Kunden (jeweils eine „Partei“ und gemeinsam als die „Parteien“ bezeichnet). Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und einem Bestellformular hat das Bestellformular Vorrang.

2. Kurse

Das Unternehmen bietet die auf der Website der Abilene Academy unter https://www.abileneacademy.ch/en („Website“) aufgeführten Kurse an oder, sofern zwischen dem Unternehmen und einem Kunden im Einzelfall ausdrücklich anders vereinbart, entsprechend dieser Vereinbarung.

Die Kurse werden nur in dem Umfang angeboten, wie er zu einem bestimmten Zeitpunkt auf der Website angezeigt wird oder wie anderweitig zwischen den Parteien im Bestellformular vereinbart wurde. Die Kurse können als „Selbststudium“ oder als „von einem Dozenten geleiteter Kurs“ durchgeführt werden.

Soweit ein Kurs eine Prüfung vorsieht, ist die Ausstellung des entsprechenden Zertifikats vom erfolgreichen Bestehen der Prüfung abhängig.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, dienen alle Verweise auf Waren und Dienstleistungen (einschließlich der Auflistung auf der Website) ausschließlich zu Informationszwecken und stellen kein Angebot zum Kauf oder Verkauf von Waren oder Dienstleistungen dar.

Um sich für einen bestimmten Kurs anzumelden, muss der Kunde entweder (a) den entsprechenden Kurs auf der Website auswählen („Click-and-Buy-Verfahren“) oder (b) das Unternehmen über die auf der Website bereitgestellte Methode kontaktieren und dem Unternehmen alle Informationen zur Verfügung stellen, die das Unternehmen in angemessener Weise anfordert („Kontaktverfahren“). Zu diesen Informationen können insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsangaben, Teilnehmerdaten usw. gehören.

Im Rahmen des Kontaktverfahrens und nach der Kontaktaufnahme durch den Kunden vereinbaren die Parteien in einem separaten Bestellformular den/die betreffenden Kurs(e), etwaige damit verbundene Prüfungen und Zertifizierungen, alle damit verbundenen Gebühren („Gebühren“), die Identität des/der Teilnehmer(s) sowie alle weiteren relevanten Details.

Im „Click-and-Buy“-Prozess sind der Kurs, etwaige damit verbundene Prüfungen und Zertifizierungen sowie die Gebühren auf der Website aufgeführt. Soweit dies in angemessener Weise erforderlich ist, hat der Kunde dem Unternehmen die Identität der Teilnehmer sowie alle erforderlichen Angaben mitzuteilen.

Zur Klarstellung: Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen nicht verpflichtet ist, ein Angebot für einen bestimmten Kurs abzugeben oder die Anmeldung eines Kunden oder eines damit verbundenen Teilnehmers anzunehmen.

3. Zahlung

3.1. Gebühren

Der Kunde hat die Gebühren über die vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden zu begleichen.

Sofern nicht anders vereinbart, sind alle Gebühren im Voraus vor dem Termin des jeweiligen Kurses zu entrichten. Bei Zahlungsverzug fallen Zinsen in Höhe von 5 % p. a. an. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle Gebühren in CHF und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und sonstige anfallende Steuern.

Falls der Kunde die vereinbarten Gebühren nicht wie zwischen den Parteien vereinbart und nach einer Mahnung bezahlt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Anmeldung des Kunden für die betreffenden Kurse zu stornieren.

Auf jegliches Recht auf Aufrechnung, Zurückbehaltung, Abzug, Gegenforderung und/oder Einbehaltung von Zahlungen, die gemäß dem Vertrag gegenüber dem Unternehmen fällig sind, wird hiermit ausdrücklich verzichtet und ausgeschlossen.

Sofern nicht gesetzlich verboten oder so weit im nachstehenden Abschnitt 3.2 dargelegt, sind alle Gebühren nicht erstattungsfähig.

3.2. Stornierungsgebühren für den Kontaktprozess

Im Rahmen des „Contact Process“ ist die Anmeldung in dem im jeweiligen Bestellformular festgelegten Umfang verbindlich.

Ist der Kunde nicht in der Lage, an dem Kurs teilzunehmen, und wurde dieser Kurs im Rahmen des Kontaktprozesses gebucht, kann der Kunde seine Teilnahme durch eine Mitteilung in Textform an das Unternehmen stornieren. Eine Stornierung gilt erst nach Bestätigung durch das Unternehmen als wirksam. Stornierungen können mit der Zahlung einer Stornierungsgebühr verbunden sein. Es gelten die folgenden Bedingungen:

3.3. Stornogebühren für den „Click-and-Buy“-Prozess

Im „Click-and-Buy“-Verfahren ist die Anmeldung verbindlich. Alle im Rahmen dieser Vereinbarung im „Click-and-Buy“-Verfahren gezahlten Gebühren sind endgültig und nicht erstattungsfähig, auch wenn der Kunde nicht am Kurs teilnehmen kann.

3.4. Höhere Gewalt

Die in Abschnitt 3.2 genannten Stornierungsgebühren gelten nicht im Falle unvorhergesehener und berechtigter Umstände, wie z. B. höherer Gewalt, medizinischer Notfälle oder anderer Ereignisse, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Kunden liegen, vorausgesetzt, der Kunde informiert das Unternehmen so schnell wie zumutbar in Textform und legt eine angemessene Begründung vor.

Im Falle unvorhergesehener und berechtigter Umstände, wie z. B. höherer Gewalt, medizinischer Notfälle oder anderer Ereignisse, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Unternehmens liegen, kann das Unternehmen diesen Vertrag jederzeit kündigen. In diesem Fall sind vom Kunden keine Stornierungsgebühren gemäß Abschnitt 3.2 zu zahlen. Das Unternehmen erstattet alle vom Kunden zum Zeitpunkt der Kündigung bereits gezahlten Gebühren.

4. Rechte und Pflichten des Unternehmens

Das Unternehmen stellt dem Kunden die Kurse gemäß den Vereinbarungen in diesem Vertrag und in dem auf der Website dargestellten Umfang zur Verfügung.

Das Unternehmen kann die Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen ändern, indem es eine aktualisierte Version der Nutzungsbedingungen auf der Website veröffentlicht. Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung eines Kunden zu einem bestimmten Kurs veröffentlichten Nutzungsbedingungen.

Das Unternehmen (und/oder verbundene Dritte) entwickelt und verbessert seine Kurse (einschließlich der jeweiligen Inhalte) ständig und kann die angebotenen Kurse oder Teile davon nach eigenem Ermessen und jederzeit ändern oder vorübergehend bzw. dauerhaft einstellen. Im Falle wesentlicher Änderungen an den Kursen nach der Anmeldung des Kunden, d. h. Änderungen, die die Art und den Umfang der Kurse erheblich verändern, wird das Unternehmen die Kunden benachrichtigen, die von solchen Änderungen unmittelbar betroffen sind.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Kunden aufzufordern, über Formulare, Fragebögen und Umfragen Feedback zur Verbesserung seiner Kurse zu geben („Feedback“). Das Unternehmen kann dieses Feedback nutzen oder auch nicht, ohne dass ihm gegenüber dem Kunden eine finanzielle oder sonstige Verpflichtung entsteht. Der Kunde tritt alle Rechte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte des geistigen Eigentums), Titel und Ansprüche an dem Feedback an das Unternehmen ab und erkennt an, dass er keine Ansprüche in Bezug auf das Feedback hat.

5. Rechte und Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die Kurse in Übereinstimmung mit dem Vertrag sowie allen rechtlichen und moralischen Verpflichtungen, die in dem Gebiet gelten, in dem er ansässig ist, zu nutzen.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Erfüllung dieser Vereinbarung im erforderlichen Umfang unentgeltlich mitzuwirken.

6. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag zwischen den Parteien bleibt, sofern er nicht vorzeitig gekündigt wird, bis zum Ende des jeweiligen Kurses in vollem Umfang in Kraft.

Das Unternehmen kann den Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn der Kunde einen wesentlichen Vertragsverstoß begeht und diesen Verstoß nicht innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung, in der die Art des Verstoßes dargelegt und dessen Behebung gefordert wird, behebt. Im Sinne dieses Vertrags umfasst ein wesentlicher Verstoß insbesondere, ohne darauf beschränkt zu sein, die Nichtzahlung unbestrittener Beträge bei Fälligkeit.

Eine Kündigung wegen eines wesentlichen Vertragsverstoßes entbindet den Kunden nicht von seiner Verpflichtung, die Kurse gemäß dieser Vereinbarung zu bezahlen. Eine solche Kündigung schränkt das Recht des Unternehmens auf Schadenersatz oder andere nach geltendem Recht verfügbare Rechtsbehelfe nicht ein. Vor der Kündigung fällige oder bereits gezahlte Gebühren werden nicht zurückerstattet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für den Fall höherer Gewalt gilt Abschnitt 3.4.

Die Kündigung berührt nicht die Rechte, Pflichten oder Haftungen einer der Parteien, die vor der Kündigung entstanden sind oder über die Kündigung hinaus wirksam bleiben sollen.

7. Geistiges Eigentum

Jede Partei behält alle Rechte, Titel und Ansprüche an ihrem eigenen geistigen Eigentum, einschließlich aller Urheberrechte, Erfindungen, Marken, Designs, Domainnamen, Know-how, Geschäftsgeheimnisse, Daten und sonstigen immateriellen Eigentumsrechte („Rechte an geistigem Eigentum“).

Alle Rechte am geistigen Eigentum an den Kursen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Methoden, Tools, Vorlagen oder sonstiges urheberrechtlich geschütztes Material, das vom Unternehmen bei der Bereitstellung der Kurse verwendet wird, verbleiben beim Unternehmen (oder seinen Lizenzgebern).

Das Unternehmen gewährt dem Kunden ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, das Material, die Inhalte oder sonstige bereitgestellte Informationen im Zusammenhang mit den Kursen ausschließlich zum Zweck der Kurse und in Übereinstimmung mit der Vereinbarung zu nutzen. Zur Klarstellung: Dieses Recht umfasst keine Lizenz zur Vervielfältigung, Anpassung, Vermarktung oder Verbreitung von bereitgestelltem Material, Inhalten oder sonstigen bereitgestellten Informationen im Zusammenhang mit den Kursen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vom Unternehmen genehmigt.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Das Unternehmen behandelt die vertraulichen Informationen des Kunden unter Einhaltung angemessener Vertraulichkeitsstandards und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden nur im erforderlichen Umfang.

Das Unternehmen erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung, die unter https://www.abileneacademy.ch/en/privacy-policy abrufbar ist. Das Unternehmen schützt die erhobenen personenbezogenen Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen sowie in Übereinstimmung mit den in der Schweiz und der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetzen.

Der Kunde ermächtigt das Unternehmen, relevante Daten zur Erfüllung des Vertrags zu nutzen, zu verarbeiten und zu speichern sowie anonymisierte Daten zur Verbesserung seiner Dienstleistungen oder zu Analysezwecken zu verwenden.

Die Parteien können ihre Pflichten hinsichtlich des Datenschutzes in einer Datenverarbeitungsvereinbarung näher festlegen; in diesem Fall haben die Bestimmungen der Datenverarbeitungsvereinbarung Vorrang.

9. Haftung und Freistellung

Das Unternehmen haftet gegenüber dem Kunden in vollem Umfang für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten des Unternehmens zurückzuführen sind. In allen anderen Fällen ist die Haftung des Unternehmens im Rahmen des Vertrags im gesetzlich zulässigen Höchstmaß ausgeschlossen.

Das Unternehmen haftet nicht für Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten der Kurse oder für die Unvereinbarkeit der Kurse mit bestimmten Zielen, die der Kunde zu erreichen hofft.

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag (mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen), die auf Umständen beruhen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Parteien liegen (höhere Gewalt).

Der Kunde verpflichtet sich, das Unternehmen von jeglichen Verlusten, Schäden, Haftungsansprüchen, Forderungen oder Ansprüchen, einschließlich angemessener Anwaltskosten und -auslagen, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten geltend gemacht werden und die zurückzuführen sind auf oder sich ergeben aus: (i) einem Verstoß gegen diese Vereinbarung oder gesetzliche Vorschriften durch den Kunden, einen Teilnehmer, dessen Mitarbeiter oder andere im Namen des Kunden handelnde Personen; (ii) einem Verstoß gegen die in der Vereinbarung festgelegten Zusicherungen und Gewährleistungen des Kunden; (iii) einer Verletzung der Rechte Dritter durch den Kunden.

10. Gewährleistungen und Zusicherungen

Der Kunde erkennt an, dass die Kurse „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt werden und dass das Unternehmen keinerlei Gewährleistungen oder Zusicherungen jeglicher Art in Bezug auf die Kurse oder bestimmte Ergebnisse oder Resultate abgibt.

Das Unternehmen garantiert nicht, dass die Kurse frei von Fehlern, Auslassungen oder Verzögerungen sind oder dass sie bestimmte Erwartungen oder Ziele erfüllen.

11. Keine Exklusivität

Diese Vereinbarung gewährt keinerlei Exklusivität.

12. Sonstiges

Gesamte Vereinbarung: Die Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden dar und ersetzt alle früheren Vereinbarungen zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand der Vereinbarung.

Jede Abweichung von den Bedingungen, die in den Bedingungen nicht vorgesehen ist, erfordert einen ausdrücklichen Verweis auf die geänderte Klausel der Bedingungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, sofern sie nicht ausdrücklich vom Unternehmen akzeptiert wurden.

Änderungen der Bedingungen: Das Unternehmen kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Das Unternehmen wird den Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten solcher Änderungen benachrichtigen.

Mitteilungen: Mitteilungen müssen schriftlich, einschließlich per E-Mail, erfolgen und sind zu richten an:

• An das Unternehmen: per E-Mail an request@abileneacademy.ch
• An den Kunden: durch Veröffentlichung auf den Diensten oder, sofern zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart, per E-Mail an die zuletzt vom Kunden zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die angegebenen Kontaktdaten auf dem neuesten Stand zu halten.

Keine Abtretung: Der Kunde darf seine Rechte, Pflichten oder Ansprüche aus dem Vertrag nicht ohne vorherige Zustimmung des Unternehmens abtreten.

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung des Vertrags (ganz oder teilweise) als rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar angesehen werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Diese Bedingungen sowie alle Ansprüche oder Klagegründe, die auf diesen Bedingungen beruhen, sich daraus ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz und sind entsprechend auszulegen, unter Ausschluss der Kollisionsnormen der Schweiz und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen ergeben, sind ausschließlich die ordentlichen Gerichte am Sitz des Unternehmens zuständig.

Sprache: Diese Bedingungen können aus praktischen Gründen in andere Sprachen übersetzt werden. Im Falle von Abweichungen oder Widersprüchen zwischen den übersetzten Fassungen und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgebend.

Links: Die Website oder die Kurse können Inhalte Dritter oder Links zu Websites Dritter enthalten. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung und gibt keine Gewährleistungen oder Zusicherungen in Bezug auf Inhalte oder Websites Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Richtigkeit, Inhalt, Qualität oder Aktualität.