El Día 1 cubre los fundamentos de ISO 19011, los principios de auditoría y la competencia del auditor. El Día 2 cubre las disposiciones del programa de auditoría, la preparación de auditorías, los métodos y la evidencia, y el Día 3 cubre la ejecución de auditorías, los hallazgos, el cierre y el seguimiento.
La agenda de tres días está diseñada para llevar a los participantes desde los fundamentos de la auditoría interna hasta la gestión del programa y luego a la ejecución y el seguimiento. La secuencia día a día refleja cómo se planifican y se ejecutan las auditorías internas en la práctica. El Día 1 se centra en los fundamentos: una visión general de ISO y los tipos de auditorías, la orientación de ISO 19011, los conceptos y principios de la auditoría interna, los requisitos comunes entre las normas de sistemas de gestión y la competencia y comportamiento esperados de los auditores internos. Este día asegura que los participantes comprendan el propósito de las auditorías internas y las expectativas profesionales que rigen el trabajo de auditoría. El Día 2 cambia el foco hacia la gestión de las auditorías como un programa y la preparación de auditorías específicas. Los temas incluyen las disposiciones organizativas para el programa de auditoría interna, lo que ocurre antes de cada auditoría interna, los métodos de auditoría, los tipos de evidencia de auditoría y la preparación para la auditoría interna. Este día vincula la planificación del programa con la mecánica práctica de la recopilación de evidencia y la preparación para la ejecución de la auditoría. El Día 3 se centra en ejecutar y cerrar auditorías. Incluye la ejecución de la auditoría interna, la generación de hallazgos de auditoría, el cierre de la auditoría interna, las actividades de seguimiento de la auditoría interna y el cierre del curso. Este día enfatiza la conversión de observaciones en hallazgos claros y asegura que se realicen actividades de seguimiento para que las auditorías impulsen acción en lugar de terminar en el reporte. La descripción del curso también menciona un enfoque de aprendizaje interactivo con preguntas y debates, e incluye cuestionarios con preguntas independientes y basadas en escenarios para apoyar la preparación del examen de certificación. El número de participantes se limita para apoyar la implicación práctica durante las actividades de aprendizaje. En conjunto, la agenda se alinea con el ciclo central de la auditoría interna: comprender los requisitos, preparar, ejecutar, reportar y dar seguimiento, a la vez que desarrolla la capacidad de gestionar un programa de auditoría a lo largo del tiempo.
Use la agenda como su manual de auditoría. El Día 1 define las reglas y las expectativas de competencia, el Día 2 define el control del programa y la preparación, y el Día 3 define la ejecución y el bucle de seguimiento. Si puede ejecutar el trabajo del Día 2 y del Día 3 de forma consistente, las auditorías internas se convierten en un control de gestión rutinario. Durante la revisión, mapee los dominios del examen a la estructura por días. Así el estudio se mantiene enfocado y las preguntas de escenario son más fáciles de interpretar.
“La agenda sigue el ciclo de auditoría interna desde los fundamentos hasta el seguimiento.”
Ver todas las formaciones Gobernanza, Riesgos y Cumplimiento
ISO 19011 proporciona orientación sobre la auditoría de sistemas de gestión, incluidos los principios de auditoría, la competencia del auditor y cómo gestionar programas de auditoría. También cubre cómo planificar, ejecutar y dar seguimiento a las auditorías internas.
Un programa de auditoría interna se establece definiendo las disposiciones organizativas, planificando las actividades de auditoría y definiendo cómo se prepararan, ejecutarán y se les dará seguimiento. También debe ser monitoreado, revisado y mejorado con el tiempo.
El curso utiliza teoría estructurada y mejores prácticas, respaldadas por preguntas y debates interactivos. También incluye cuestionarios con preguntas independientes y basadas en escenarios para preparar el examen de certificación, con un tamaño de clase limitado para favorecer la participación.
El curso utiliza teoría estructurada y mejores prácticas, respaldadas por preguntas y debates interactivos. También incluye cuestionarios con preguntas independientes y basadas en escenarios para preparar el examen de certificación, con un tamaño de clase limitado para favorecer la participación.
ISO 19011:2026, la cuarta edición, se publicó el 27 de mayo de 2026 y sustituye a ISO 19011:2018. Su prólogo enumera dos cambios principales: directrices ampliadas sobre los métodos de auditoría remota, basadas en ISO/IEC TS 17012, y un anexo A ampliado a los métodos remotos y las ubicaciones virtuales. Añade además la definición 3.4, método de auditoría remota.
No. ISO 19011 es una norma de directrices para auditar sistemas de gestión, por lo que las organizaciones no pueden certificarse en ella. Las organizaciones la usan para organizar sus programas de auditoría y sus auditorías, y los auditores, para guiar cómo las realizan. Los organismos de certificación trabajan, en cambio, conforme a los requisitos de ISO/IEC 17021-1.
ISO 19011 proporciona orientación sobre la auditoría de sistemas de gestión, incluidos los principios de auditoría, la competencia del auditor y cómo gestionar programas de auditoría. También cubre cómo planificar, ejecutar y dar seguimiento a las auditorías internas.
ISO 19011:2026 se publicó el 27 de mayo de 2026 con directrices ampliadas sobre auditoría remota. Qué cambia, qué no y qué deben hacer auditores internos, lead auditors y responsables de programa.
ISO 9001:2026 se publicó el 16 de septiembre de 2026. Qué cambia, quién debe hacer la transición antes de septiembre de 2029, cómo llevarla a cabo paso a paso y cómo auditarla.
Todas las preguntas frecuentes →
Base de conocimiento completa