Le permite planificar y realizar auditorías internas y externas ISO 9001 y liderar equipos de auditoría utilizando la orientación de ISO 19011 y los conceptos del proceso de certificación ISO/IEC 17021-1. También desarrolla la competencia en reportes y seguimiento.
La formación ISO 9001 Lead Auditor está diseñada para desarrollar capacidad práctica de auditoría en Sistemas de Gestión de la Calidad. El curso se centra en aplicar principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos a situaciones reales. Los participantes aprenden a planificar y ejecutar auditorías conforme a ISO 19011 y al proceso de certificación según ISO/IEC 17021-1. El programa cubre el ciclo de vida completo de la auditoría, desde la comprensión de los fundamentos del SGC y el contexto de certificación, pasando por la preparación e iniciación de la auditoría, hasta la ejecución in situ y el cierre. Durante el curso usted practica las actividades que definen el rendimiento del Lead Auditor: establecer un enfoque de auditoría basado en evidencia y riesgo, llevar a cabo las actividades de auditoría de etapa 1 y etapa 2, gestionar las comunicaciones de auditoría, crear planes de prueba de auditoría y redactar hallazgos y reportes de no conformidad. El énfasis está en producir salidas claras que respalden las conclusiones de auditoría y las acciones de seguimiento. El curso también aborda la gestión del programa y del equipo de auditoría, incluyendo la comunicación con los clientes y la resolución de conflictos, respaldados por ejercicios prácticos. Las tasas de examen están incluidas. El examen de certificación se imparte en línea y tiene una duración establecida de tres horas.
Las auditorías ISO 9001 sólidas se construyen sobre una preparación disciplinada y una lógica de evidencia consistente. Use el pensamiento basado en riesgos para decidir qué muestrear, y luego vincule la evidencia observada con los requisitos y la intención del proceso. La calidad del reporte importa: los hallazgos deben ser lo suficientemente específicos para planificar acciones correctivas, pero estructurados para que puedan verificarse durante el seguimiento. Los Lead Auditors también gestionan personas y expectativas. Una comunicación clara durante las actividades de etapa 2 reduce la fricción, y una reunión de cierre bien dirigida prepara planes de acción y plazos realistas.
El curso hace referencia a ISO 9001 para los requisitos del SGC, ISO 19011 para la orientación de auditoría e ISO/IEC 17021-1 para la alineación con el proceso de certificación.
byTania POSTIL
ISO 19011 influye en las auditorías enfatizando la planificación basada en riesgos, el muestreo, la evaluación de evidencia y un reporte consistente a lo largo del ciclo de vida de la auditoría.
byAlexis HIRSCHHORN
El Día 2 se centra en los principios y la preparación de la auditoría, incluyendo la auditoría basada en evidencia y en riesgos, la iniciación de la auditoría y las actividades de etapa 1.
byTania POSTIL
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