¿Qué es la formación ISO 20000 Lead Auditor?
Es un curso de cuatro días que desarrolla la experiencia para realizar auditorías de SGSTI frente a ISO/IEC 20000:2018, incluyendo planificación, ejecución de las etapas 1 y 2, elaboración de informes y seguimiento conforme a las directrices de ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1.
La formación ISO/IEC 20000 Lead Auditor está diseñada para profesionales que necesitan auditar un Sistema de Gestión de Servicios de TI (SGSTI) frente a ISO/IEC 20000:2018. El curso se centra en aplicar principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos para realizar auditorías internas y externas eficaces. Aprende a planificar y ejecutar auditorías conforme a ISO 19011 y dentro del contexto del proceso de certificación ISO/IEC 17021-1. El programa cubre el inicio de la auditoría, las actividades de la auditoría etapa 1, la preparación de la auditoría etapa 2 en sitio y la ejecución en sitio, incluyendo procedimientos de auditoría, planes de prueba y comunicación durante la auditoría. Se hace énfasis en la competencia de elaboración de informes mediante la redacción de hallazgos y reportes de no conformidad, y luego el cierre de la auditoría con la revisión documental y la evaluación de los planes de acción. El curso también cubre la gestión de un programa de auditoría interna y la competencia del auditor. Las tasas de examen están incluidas, la certificación está disponible y el examen es en línea con una duración declarada de tres horas.
Related Information
- El curso es de cuatro días y se centra en auditar un SGSTI frente a ISO/IEC 20000:2018.
- Hace referencia a ISO 19011 y al proceso de certificación ISO/IEC 17021-1.
- El programa incluye actividades de auditoría etapa 1 y etapa 2, planes de prueba de auditoría y reportes de no conformidad.
- El curso incluye la gestión del programa de auditoría interna y la evaluación de la competencia del auditor.
- Tasas de examen incluidas; el examen es en línea; duración tres horas.
Expert Insight
Los Lead Auditors triunfan cuando mantienen una línea limpia entre requisito, evidencia y conclusión. Use un enfoque basado en evidencia y riesgo para decidir qué muestrear y luego documente los hallazgos de forma que las acciones correctivas sean específicas y verificables.
“Desarrolla la experiencia necesaria para realizar una auditoría de un Sistema de Gestión de Servicios de TI (SGSTI) aplicando principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos.”
Próximos pasos
Formación relacionada
Ver todo: Calidad, Salud, Seguridad y MedioambienteRelated Answers
¿Qué es la formación ISO 22000 Lead Auditor?
Es un curso de cuatro días que desarrolla la experiencia para realizar auditorías del SGSA conforme a ISO 22000:2018, incluyendo planificación, ejecución de la etapa 1 y la etapa 2, elaboración de informes y seguimiento bajo la guía de ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1.
byLekë ZOGAJ
¿Qué podré hacer después de la formación ISO 50001 Lead Auditor?
Podrá planificar y realizar auditorías internas y externas de SGEn ISO 50001:2018 utilizando principios y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos. También estará preparado para gestionar un programa de auditoría y liderar un equipo auditor.
byTania POSTIL
¿Qué cubre la agenda de 4 días de ISO 9001 Lead Auditor?
La agenda cubre el contexto del SGC y la certificación, los principios y la preparación de auditoría, las actividades de auditoría in situ, y luego el cierre de la auditoría y la gestión del programa de auditoría.
byEmmanuel LORANG
Más sobre ISO 20000 Lead Auditor
¿Qué cubre el examen ISO 20000 Lead Auditor?
Cubre los fundamentos y requisitos del SGSTI, los principios de auditoría, la preparación, la realización y el cierre de una auditoría ISO/IEC 20000-1, y la gestión de un programa de auditoría ISO/IEC 20000-1. El examen es en línea, dura tres horas y está disponible en varios idiomas.
¿A quién va dirigido el curso ISO 20000 Lead Auditor?
Auditores que dirigen auditorías de certificación de SGSTI, además de responsables, consultores, dueños de la conformidad, expertos técnicos y asesores en gestión de servicios de TI que se preparan para auditorías ISO/IEC 20000.
Todas las preguntas frecuentes →
Base de conocimiento completa