Quels bénéfices immédiats pour votre rôle ?

Dans les retours d’expérience, les difficultés viennent rarement d’un manque de bonne volonté. Elles proviennent d’ambiguïtés sur la décision, d’une information incomplète, ou d’une coordination insuffisante entre équipes. L’ISO 22361 est utile parce qu’elle force à expliciter ces points avant la crise, puis à les tester.Le meilleur usage de la norme consiste à la traduire en mécanismes concrets: déclenchement, cadence de points de situation, gestion des priorités, communication interne et externe, et critères de passage du mode crise au mode rétablissement. Sans exercices scénarisés, ces mécanismes restent théoriques. Avec des exercices réguliers, la norme devient un cadre vivant, qui évolue avec l’organisation.