¿Qué cubre el examen ISO 20000 Lead Implementer?
Cubre los fundamentos del SGSTI, la planificación e implementación de un SGSTI basado en ISO/IEC 20000-1, la evaluación del desempeño y el monitoreo, la mejora continua y la preparación para la auditoría de certificación del SGSTI. El examen es en línea, dura tres horas y está disponible en varios idiomas.
El examen ISO/IEC 20000 Lead Implementer cumple los requisitos del Programa de Examen y Certificación de PECB. Se estructura en torno a dominios de competencia alineados con la implementación y el sostenimiento de un SGSTI. Los dominios incluyen los principios y conceptos fundamentales de un SGSTI, los requisitos del SGSTI, la planificación de una implementación de SGSTI basada en ISO/IEC 20000-1, la implementación de un SGSTI basado en ISO/IEC 20000-1, la evaluación del desempeño, el monitoreo y la medición, la mejora continua y la preparación para la auditoría de certificación del SGSTI. El examen está disponible en línea y tiene una duración declarada de tres horas. El examen está disponible en varios idiomas, con detalles que figuran en el formulario de solicitud de examen. Las tasas de examen están incluidas.
Related Information
- Los dominios del examen cubren los fundamentos del SGSTI, la planificación, la implementación, el monitoreo y la evaluación, la mejora continua y la preparación para la auditoría.
- El examen es en línea con una duración declarada de tres horas.
- El examen está disponible en varios idiomas, con detalles en el formulario de solicitud de examen.
- Las tasas de examen están incluidas.
Expert Insight
Use los dominios como su mapa de estudio. Sea capaz de explicar qué salidas produciría durante la planificación, qué controles operacionales implementaría y cómo mediría la eficacia y gestionaría las no conformidades.
“Dominio 3: Planificación de una implementación de SGSTI basada en ISO/IEC 20000-1.”
Próximos pasos
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Más sobre ISO 20000 Lead Implementer
¿A quién va dirigido el curso ISO 20000 Lead Implementer?
Responsables y consultores que implementan un SGSTI, gestores de proyecto que lideran la implementación del SGSTI, dueños de la conformidad, asesores expertos y miembros del equipo de implementación del SGSTI.
¿Qué es la formación ISO 20000 Lead Implementer?
Es un curso de cuatro días que desarrolla la experiencia para establecer, implementar, gestionar y mantener un SGSTI basado en ISO/IEC 20000-1:2018, incluyendo planificación, control operacional, monitoreo y preparación para la auditoría de certificación.
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