Comment l'ISO 31000 définit-elle le processus de gestion des risques ?

L'ISO 31000 décrit la gestion des risques comme un ensemble coordonné d'activités qui permettent à une organisation de diriger et contrôler ses risques. Le processus de gestion des risques fournit une méthode structurée pour comprendre l'incertitude et son impact sur les objectifs. Le processus commence par la définition du périmètre, du contexte et des critères. Cette étape clarifie quels objectifs sont concernés, quels facteurs internes et externes les influencent, et comment le risque sera évalué. Des critères clairs rendent les évaluations ultérieures cohérentes et défendables. L'identification des risques suit, en se concentrant sur ce qui pourrait se produire, pourquoi et quelles seraient les conséquences. Les risques identifiés sont ensuite analysés pour comprendre leur nature, puis évalués par rapport aux critères pour déterminer la priorité. Le traitement des risques consiste à sélectionner et mettre en œuvre des options pour traiter les risques prioritaires. Les décisions de traitement sont soutenues par l'enregistrement et le reporting, de sorte que les actions et leur justification soient traçables. L'ISO 31000 met également l'accent sur la communication et la consultation, ainsi que sur la surveillance et la revue. Ces activités garantissent que les parties prenantes comprennent les décisions de risque et que le processus s'adapte à l'évolution du contexte.

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