Business Continuity und Krisenmanagement

Lead Crisis Manager

Als PECB Titanium Partner bildet Abilene Fachleute aus, die ISO-22361-Krisenmanagementprogramme von der Rahmengestaltung bis zur Wiederherstellung führen. Kursdauer: 4 Schulungstage + 3-stündige Prüfung.

4 Tage + PrüfungPrüfung inklusive2.500+ ausgebildete Fachleute100 % Prüfungserfolgsquote120+ Länder

Vertraut von 600+ Organisationen

  • Airbus
  • IBM
  • EY
  • HSBC
  • Deloitte
  • KPMG
  • Nestlé
  • Novartis
  • Roche
  • PWC
  • Swisscom
  • SAP
  • Dell
  • Santander
  • Etihad Airways
  • Cartier

Was Sie in der Schulung Lead Crisis Manager lernen

Lernziele

  • Einen Krisenmanagement-Rahmen etablieren, der Führungsverantwortung, Organisationsstruktur, kulturelle Faktoren und Teamkompetenz nach ISO 22361 einbezieht
  • Prozesse zur Krisenantizipation und formalen Risikobewertung durchführen, die auditierbare Dokumentation erzeugen
  • Organisatorische Vorbereitungszyklen leiten, einschliesslich Gestaltung von Krisensimulationen und strukturierten Szenariotests
  • Aktive Krisenreaktionen steuern, einschliesslich Kommunikation mit mehreren Beteiligten und Protokollen der Entscheidungsbefugnis
  • Wiederherstellungsprozesse durchführen, die den Betrieb in definierte Funktionszustände zurückführen und Verbesserungsaufzeichnungen nach dem Vorfall erzeugen
  • Die Grundsätze von ISO 22361 anwenden, um Lücken in einem bestehenden Krisenmanagement-Programm zu bewerten und einen priorisierten Massnahmenplan zu erstellen
  • Sich nach Bestehen der dreistündigen Prüfung über vier Domänen für das Zeugnis PECB Certified Lead Crisis Manager qualifizieren

Wichtigste Erkenntnisse

  • Die Krisenmanagement-Fähigkeit einer Organisation am Rahmen von ISO 22361 beurteilen, einschliesslich Führung, Struktur, Kultur und Kompetenz
  • Krisenmanagementpläne erstellen, die Prävention, Vorbereitung, Reaktion und Wiederherstellung verbinden
  • Übungen zur Krisenantizipation und Risikobewertung mit strukturierten Methoden aus ISO 22361 durchführen
  • Prozesse zur Nachbereitung von Krisen steuern, die dokumentierte Erkenntnisse und Verbesserungen der Fähigkeit erzeugen
  • Strategien der Krisenkommunikation formulieren, die den Rechenschaftspflichten gegenüber Beteiligten entsprechen

Kursbeschreibung

Versäumnisse in der Krisen-Governance haben 2024 und 2025 die regulatorische und aufsichtliche Prüfung auf Vorstandsebene in Finanzdienstleistungen, Energie, Gesundheitswesen und kritischer Infrastruktur beschleunigt. Die EU-Verordnung DORA, die NIS2-Richtlinie und branchenspezifische Kontinuitätsanforderungen verlangen heute, dass Organisationen nicht nur Reaktionsfähigkeit, sondern den vollständigen Managementlebenszyklus nachweisen: Antizipation, Rahmen-Governance, getestete Vorbereitung und strukturierte Wiederherstellung. ISO 22361 liefert dafür die internationale Referenzarchitektur, und Aufsichtsbehörden behandeln die Ausrichtung daran zunehmend als Grunderwartung statt als Unterscheidungsmerkmal.

Über vier Tage durchlaufen die Teilnehmenden den Lebenszyklus von ISO 22361 der Reihe nach und bauen auf jeder Phase auf, statt Themen isoliert zu behandeln. Die ersten Tage legen die begrifflichen und Governance-Grundlagen: Die Teilnehmenden ordnen die Grundsätze und Rahmenkomponenten von ISO 22361 zu und wenden sie dann auf Strukturen der Führungsverantwortung, die Diagnose der Organisationskultur und Modelle der Kompetenzbewertung an. Anschliessend wechselt der Kurs zur operativen Arbeit: szenariobasierte Übungen, in denen Entscheidungen zu Prävention, Vorbereitung, Reaktion und Wiederherstellung unter simuliertem Druck zu treffen sind. Ein Tag ist ganz den praktischen Übungen gewidmet, in denen alles zu strukturierten Krisenmanagement-Ergebnissen zusammengeführt wird, die realen Ergebnissen entsprechen.

Die meisten Krisenschulungen enden bei den Reaktionsverfahren. Dieser Kurs behandelt die drei Lücken, die nach einer echten Krise Haftung erzeugen: eine unzureichende Antizipationsdokumentation, die nicht belegen kann, dass eine proaktive Risikobewertung durchgeführt wurde; unklare Verantwortlichkeiten bei einer Reaktion mehrerer Teams, wenn die Autoritätslinien unter Druck zusammenbrechen; und schwache Lernschleifen nach der Krise, die dieselben Fehlermuster wiederkehren lassen. Die Teilnehmenden arbeiten in strukturierten Übungen ausdrücklich an diesen Problemen, nicht in hypothetischer Diskussion.

Die Teilnehmenden verlassen den Kurs mit der Fähigkeit, einen Krisenmanagement-Rahmen von Grund auf aufzubauen und zu steuern, funktionsübergreifende Krisenteams durch Antizipations- und Reaktionszyklen zu führen, Dokumentation zu erstellen, die sowohl interne Governance-Anforderungen als auch externe aufsichtliche Prüfung erfüllt, und sich um das Zeugnis PECB Certified Lead Crisis Manager zu bewerben, eine weltweit anerkannte Berufsbezeichnung mit einer dreistündigen Prüfung über vier Kompetenzdomänen.

Programm der Schulung Lead Crisis Manager

Das Programm umfasst 4 Schulungstage, gefolgt von der 3-stündigen Prüfung.

Tag 1Einführung in ISO 22361 und Krisenmanagement

  • Ziele und Aufbau der Schulung
  • Normen und internationale Rahmenwerke für das Krisenmanagement
  • Grundlegende Konzepte des Krisenmanagements
  • Krisenmanagement-Fähigkeit
  • Prinzipien des Krisenmanagements
  • Krisenkommunikation

Tag 2Krisenmanagement-Rahmen und Krisenantizipation

  • Führung
  • Struktur
  • Kultur
  • Kompetenz
  • Antizipation
  • Bewertung

Tag 3Krisenprävention, Vorbereitung, Reaktion und Wiederherstellung

  • Prävention und Minderung
  • Vorbereitung
  • Reaktion
  • Wiederherstellung
  • Kontinuierliche Verbesserung

Tag 4Praktische Übungen

  • Praktische Übungen
  • Abschluss der Schulung

Lead Crisis Manager Prüfung und Zertifizierung

Die PECB-Prüfung Lead Crisis Manager ist in jedem Format im Schulungspreis inbegriffen. Sie legen sie nach der Schulung ab; sie dauert 3 Stunden.

Prüfungsart
Multiple Choice
Prüfungsdauer
3 Stunden
Mindestpunktzahl zum Bestehen
70 % erforderlich
Art des Zertifikats
Professional
Gültigkeit des Zertifikats
3 Jahre mit jährlicher Aufrechterhaltung
Zertifizierungsstelle
PECB

Die 4 Kompetenzbereiche

  1. Bereich 1Grundlegende Konzepte und Prinzipien des Krisenmanagements
  2. Bereich 2Aufbau des Krisenmanagement-Rahmens
  3. Bereich 3Krisenprävention und -vorbereitung
  4. Bereich 4Krisenreaktion und -wiederherstellung

Für wen sich Lead Crisis Manager eignet, und Voraussetzungen

Lead Crisis Manager richtet sich an diese Rollen: Krisen- und BCM-Verantwortliche, Führungskräfte für Risiko und Resilienz und Leitende der Notfallreaktion.

  • Krisen- und BCM-Verantwortliche

    Bestehende Krisenprogramme an den Governance-Anforderungen von ISO 22361 neu ausrichten.

  • Führungskräfte für Risiko und Resilienz

    Entscheidungen zu Krisenantizipation und Rahmen mit einer zertifizierten Methodik führen.

  • Leitende der Notfallreaktion

    Operative Verfahren mit Governance, Dokumentation und Wiederherstellungszyklen verbinden.

  • Krisen- und Business-Continuity-Verantwortliche, die derzeit Krisenreaktionspläne verantworten, aber die Governance-Architektur nach ISO 22361 vermissen, die Vorstand, Versicherer oder Aufsicht verlangen. Dieser Kurs gibt ihnen den Rahmen, bestehende Programme an einer internationalen Norm neu auszurichten.
  • Leitende Führungskräfte in Betrieb und Risiko (COO, CRO, Leitung Resilienz), die strategische Verantwortung für die organisatorische Resilienz tragen, aber nie formal in Krisenmanagement-Methodik geschult wurden. Sie brauchen die Module zu Führung und Antizipation, um diese Verantwortung glaubwürdig wahrzunehmen.
  • Leitende von Sicherheits- und Notfallreaktionsteams, die die operative Reaktion steuern, ihre taktischen Verfahren aber nur schwer mit Governance, Dokumentationsanforderungen und Verbesserungszyklen nach dem Vorfall verbinden. Dieser Kurs schliesst diese Lücke.
  • Beratende und Fachberatende, die Krisenmanagement für Kunden umsetzen und ein international anerkanntes Zeugnis sowie eine strukturierte Methodik benötigen, um ihre Praxis zu differenzieren und ihre Kompetenz gegenüber Beschaffungsteams zu belegen.

Voraussetzungen

Für die Teilnahme gibt es keine formalen Voraussetzungen. Teilnehmende ohne vorherige Berührung mit Krisenmanagement-Konzepten oder ISO-Managementsystem-Strukturen empfinden die ersten beiden Tage als anspruchsvoller; eine grundlegende Vertrautheit mit organisatorischem Risikomanagement oder Kontinuitätsrahmen (ISO 22301, ISO 31000) erlaubt eine schnellere Anwendung der Inhalte von ISO 22361. Das nach der Prüfung beantragte Zeugnis skaliert mit der Berufserfahrung: Der Einstieg PECB Certified Provisional Crisis Manager verlangt keine dokumentierte Erfahrung, während PECB Certified Lead Crisis Manager fünf Jahre Berufserfahrung erfordert, davon zwei im Krisenmanagement und mindestens 300 Stunden Krisenmanagement-Tätigkeiten.

Lead Crisis Manager: Formate, Sprachen und Dauer

Lead Crisis Manager dauert 4 Schulungstage + 3-stündige Prüfung und wird in diesen Formaten angeboten: Präsenzunterricht, Online-Kurs und Selbststudium. Unterrichtssprachen: Englisch und Französisch.

Die drei Formate im Vergleich
PräsenzunterrichtOnline-KursSelbststudium
So lernen SieIm Kursraum, mit dem TrainerLive online, mit dem TrainerSelbstständig, mit dem offiziellen PDF
WoLausanne / Morges, ParisVon überallVon überall
StartNächster: 23. Nov. 20267 Termine verfügbarNächster: 23. Nov. 20267 Termine verfügbarInnerhalb von 1 Werktag
Dauer4 Schulungstage + 3-stündige Prüfung4 Schulungstage + 3-stündige PrüfungIm eigenen Tempo
SprachenENFRENFRENFR
TeilnahmezertifikatInklusiveInklusiveNicht enthalten
Prüfung und ZertifizierungPECB-Prüfung und Zertifizierung inklusivePECB-Prüfung und Zertifizierung inklusivePECB-Prüfung und Zertifizierung inklusive
PreisIndividuelles AngebotIndividuelles Angebotab 1.211 $
Ideal fürLernen in der Gruppe, weg vom BüroEinen Live-Trainer ohne AnreiseLernen mit dem offiziellen PDF, im eigenen Tempo
Nächster SchrittTermine ansehenTermine ansehenJetzt kaufen

In jedem Format enthalten

  • Prüfung: Multiple Choice, 3 Stunden
  • Lebenslanger Zugriff auf offizielle PECB-Kursmaterialien (PDF)
  • Offizielles PECB-Online-Zertifizierungsexamen
  • Offizielle PECB-Zertifizierung
  • Eine kostenlose Wiederholungsprüfung

Lead Crisis Manager: Termine und Orte

Die nächste Lead Crisis Manager Schulung beginnt am 23. November 2026 in Lausanne / Morges (Präsenzunterricht und Online-Kurs). 7 Termine sind bis Mai 2027 offen, jeder in beiden Formaten: Präsenzunterricht und Online-Kurs.

  1. Lausanne / MorgesLive onlineEN · FRBuchen
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Alle 7 Termine anzeigen

Lead Crisis Manager: Preis und Leistungen

Lead Crisis Manager kostet ab 1.211 $ (Selbststudium), PECB-Prüfung inklusive. Präsenzunterricht und Online-Kurs: individuelles Angebot.

Preis für Ihr Land; im Checkout bestätigt.

Im Paket enthalten

  • Lebenslanger Zugriff auf offizielle PECB-Kursmaterialien (PDF)
  • Offizielles PECB-Online-Zertifizierungsexamen
  • Offizielle PECB-Zertifizierung
  • Eine kostenlose Wiederholungsprüfung
PECBLead Crisis Manager · Titanium-Partner — höchste PECB-Akkreditierungsstufe

Lead Crisis Manager: häufige Fragen

Was ist Krisenmanagement und warum ist es heute wichtig?

Krisenmanagement ist die strategische Fähigkeit, unter grosser Unsicherheit und Zeitdruck zu entscheiden und zu kommunizieren. Es umfasst Ereignisse, die Reputation, Überlebensfähigkeit oder operative Kontrolle bedrohen, und ist wichtig, weil moderne Krisen in Stunden eskalieren und regulatorische sowie reputative Folgen prägen.

“Krisenmanagement misst sich in Stunden der Reaktion, nicht in Seiten des Plans.”Unser Expertenteam
KrisenmanagementISO 22361ResilienzNotfallreaktion
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Was macht eine Lead-Crisis-Manager-Person tatsächlich?

Eine Lead-Crisis-Manager-Person baut die Krisenmanagement-Fähigkeit auf und führt sie im Ernstfall. Sie organisiert die Vorbereitung, leitet die Reaktion und steuert dann Wiederherstellung und Lernen.

Lead Crisis ManagerKrisenmanagementISO 22361Krisenreaktion
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Wofür wird ISO 22361 im Krisenmanagement verwendet?

ISO 22361 liefert Leitlinien, um eine Krisenmanagement-Fähigkeit zu organisieren und zu verbessern. Sie strukturiert Führung, Koordination, Vorbereitung und das Lernen nach der Krise.

ISO 22361KrisenmanagementLeitlinienResilienz
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Was ist der Unterschied zwischen ISO 22361 und ISO 22301?

ISO 22361:2022 und ISO 22301:2019 sind zwei sich ergänzende Normen der Familie Sicherheit und Resilienz. ISO 22301 definiert ein zertifizierbares Business-Continuity-Managementsystem (BCMS). ISO 22361 liefert Leitlinien für das Krisenmanagement, also den Punkt, an dem ein Vorfall den Umfang des Kontinuitätsplans überschreitet.

“ISO 22301 ist der Plan; ISO 22361 ist das, was Sie tun, wenn der Plan nicht mehr greift.”Unser Expertenteam
ISO 22361ISO 22301KrisenmanagementBetriebskontinuität
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Wie bereite ich mich auf die Prüfung vor und welche Bereiche muss ich beherrschen?

Die Vorbereitung stützt sich auf die geprüften Kernbereiche: Krisenmanagement-Konzepte und -Prinzipien nach ISO 22361 erläutern und einen Krisenmanagement-Rahmen definieren, der Führung, Struktur, Kultur und Kompetenz verbindet.

“Die Prüfung bewertet die Kohärenz Ihrer Argumentation in einer Situation.”Unser Expertenteam
PECBPrüfungLead Crisis ManagerISO 22361
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Für wen ist der Kurs Lead Crisis Manager gedacht?

Er richtet sich an Personen, die eine Krisenmanagement-Fähigkeit aufbauen, an Krisenleitungen und Mitglieder von Krisenstäben, an Verantwortliche für Krisenpläne und Verfahren, an ISO-22361-Beraterinnen und -Berater sowie an Mitglieder der Geschäftsleitung mit einer Rolle in der organisatorischen Reaktion.

“Lead Crisis Manager professionalisiert die Krisenbewältigung für Profile, die bereits in Umfeldern mit hoher Exposition arbeiten.”Unser Expertenteam
Lead Crisis ManagerZielgruppeISO 22361Krisenstab
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Welche Karrierevorteile bringt die Zertifizierung Lead Crisis Manager?

Die Zertifizierung befähigt Sie, Krisenmanagement-Konzepte und -Prinzipien nach ISO 22361 zu erläutern und einen Krisenmanagement-Rahmen zu definieren, der Führung, Struktur, Kultur und Kompetenz verbindet, ein Profil, das Verantwortung für Resilienz sichtbar macht.

“Eine Krise lässt sich besser bewältigen, wenn die Organisation bereits entschieden hat, wie sie entscheidet.”Unser Expertenteam
ISO 22361KrisenmanagementKarrierevorteileGovernance
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Was Teilnehmende über Lead Crisis Manager sagen

  • “The skills and resources provided by ABILENE ACADEMY were the ingredients of my success! Therefore, ABILENE ACADEMY is the undisputed leader in crisis management training.”

    Laurent Tschopp

    Vice President

    Pictet Group
  • “Thank you to the Abilene Academy, Henri Haenni and the team for delivering for a highly relevant, engaging and rewarding training experience that will undoubtedly contribute to my professional development needs. I anticipate further engagement with Abilene in the future.”

    Ross Graham

    Crisis Management Consultant

    GAVI
  • “Really appreciated the extended knowledge and experience of the trainer, who provided valuable insights, examples taken from his experience and useful resources. Interactions with other participants also added value to the training. I really enjoyed it and strongly recommend it.”

    Emmanuel Lorang

    Senior Risk Consultant

    LRNG Risk Consulting
  • “The course is well organized, very rich in terms of "cases" presented during the course and exercises.”

    Massimo Solari

    Lead, Compliance and Audit, IT

    The Global Fund
  • “I recently had the opportunity to attend the Lead Crisis Manager training, and I must say it exceeded my expectations in every way. Although the training was conducted online, the structure, delivery, and depth of content made it incredibly engaging and beneficial. One of the standout elements was the trainer, whose expertise and calm, authoritative presence brought real-world relevance to every topic discussed. His ability to translate complex crisis management principles into practical, actionable steps was particularly impressive. His insights, drawn from years of hands-on experience, added immense value to the sessions. The materials provided were comprehensive, well-structured, and designed for long-term reference. From scenario-based simulations to detailed checklists and case studies, each resource supported the learning journey and reinforced key concepts with clarity and relevance. What I appreciated most was how the training empowered me with a renewed sense of confidence in handling high-stress situations, making critical decisions under pressure, and leading teams during unpredictable events. The course not only strengthened my technical capability but also sharpened my leadership and communication skills—key traits for any crisis manager. I highly recommend this training to anyone in a leadership or emergency response role. Whether you’re just starting in crisis management or looking to deepen your strategic approach, this course delivers value, insight, and practical tools you’ll use throughout your career.”

    Waleed Al Mahrizi

    Manager HO Security and HSE

    OQ Group
  • “Had a great experience learning with Abilene Academy, it has been an extremely long time since I have attended an external formal training outside of the business organization I work in. I found this training to be truly beneficial for me to attend. the overall delivery of the course by Henri was superb, he kept us well engage despite having half of the room online and half face to face. The communication from the advisors from the initial enquiry regrading the course up until now has also been great! definitely recommending to my colleagues. Thank you!”

    Tracey Gillett

    Crisis and Operations Management

    TUI

Wer die Schulung Lead Crisis Manager leitet

Henri HAENNI - Experte für Business Continuity, Risikomanagement und Governance der Informationssicherheit
Henri HAENNI

ISO 22301 Lead Implementer · ISO 22301 Lead Auditor · ISO 27001 Lead Implementer · ISO 27005 Risk Manager · EBIOS Risk Manager

Experte für Business Continuity, Risikomanagement und Governance der Informationssicherheit. Beratung für grosse multinationale Konzerne, staatliche Organisationen und internationale Organisationen. Zertifizierter internationaler Trainer und Dozent an der Universität Sorbonne Paris 1.

30 Jahre Erfahrung in Governance und Informationssicherheit. Dozent an der Sorbonne (Paris I Panthéon), EPFL-Absolvent. Leitete ISO-Umsetzungen für The Global Fund, Zentralbanken und staatliche Organisationen auf drei Kontinenten.
30+Jahre Erfahrung
SorbonneDozent
EPFLAbsolvent
14 PECBZertifizierungen
emmanuel-lorang
Emmanuel LORANG

ISO 22301 Lead Implementer · ISO 9001 Lead Implementer · ISO 9001 Lead Auditor · Lead Crisis Manager · PECB Certified Trainer

Spezialist für die Integration von Qualität, Risikomanagement, Betriebskontinuität und Krisenmanagement in den Kern der Unternehmensstrategie, insbesondere für KMU. 20 Jahre Erfahrung in Qualität, Sicherheit, Risikomanagement und Betriebskontinuität in KMU, mit Dienstleistungen für den Banken- und Pharmasektor.

23 Jahre Erfahrung in Qualitäts-, Risiko-, Kontinuitäts- und Krisenmanagement. Über 20 Jahre kontinuierliche Zertifizierung, über 150 bestandene Audits und zwei grosse bewältigte Krisen.
150+bestandene Audits
15xISO 9001-Zertifikate über mehr als 20 Jahre
IntegriertRisikomanagement und Business Continuity
20+Jahre Erfahrung
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Abilene Academy ist der einzige PECB Titanium Partner der Schweiz — die höchste Akkreditierungsstufe der Branche — und bietet zertifizierte Schulungen in Informationssicherheit, Datenschutz, KI-Governance und GRC-Compliance an. 99% Prüfungserfolgsquote. Über 2,500+ ausgebildete Fachleute in über 120+ Ländern und geschätzt von 600+ Organisationen. Mehrsprachige Programme verfügbar.

99%
Prüfungserfolgsquote
2,500+
Ausgebildete Fachleute
120+
Erreichte Länder
Titanium
Einziger PECB Titanium Partner der Schweiz
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EN · FR · ES · DE · IT und mehr

Organisationen, die mit Abilene Academy geschult wurden

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