¿A quién va dirigido el curso Lead Crisis Manager?
El curso está dirigido a responsables de gestión de crisis, líderes y miembros de equipos de crisis, responsables de planes y procedimientos, consultores ISO 22361 y miembros del comité ejecutivo con rol en la respuesta organizativa.
Está dirigido a responsables encargados de establecer la capacidad de gestión de crisis en una organización, a líderes de crisis y miembros de los equipos de gestión de crisis, y a personas responsables de los planes, estructuras y procedimientos operativos de crisis.
También encaja con consultores, asesores y profesionales que buscan dominar ISO 22361, con responsables de comunicación corporativa con rol en respuesta a crisis, y con miembros del comité ejecutivo que deben participar en la toma de decisiones bajo presión. El requisito previo es una comprensión fundamental de los conceptos, marcos y procesos de gestión de crisis.
Related Information
- Responsables de capacidad de gestión de crisis.
- Líderes y miembros de equipos de crisis.
- Responsables de planes y procedimientos de crisis.
- Consultores y asesores de ISO 22361.
- Miembros del comité ejecutivo con rol en respuesta.
Expert Insight
Los grupos más ricos combinan responsables de comunicación con responsables operativos: las preguntas que se cruzan en clase son las mismas que aparecen en una sala de crisis real.
Topics
Related Answers
¿A quién va dirigido el curso ISO 22301 Lead Auditor?
El curso está dirigido a auditores que lideran auditorías de certificación del SGCN, responsables y consultores de auditoría de continuidad, profesionales del cumplimiento del SGCN y expertos técnicos involucrados en auditorías.
byMarc BOUVIER
¿A quién va dirigido el curso Lead Disaster Recovery Manager?
El curso está dirigido a responsables de TI o resiliencia con responsabilidad de recuperación, consultores de DR, profesionales de cumplimiento regulatorio, miembros de equipos operativos de recuperación y CIOs con servicios críticos en su perímetro.
byMarc BOUVIER
¿Cómo se entrena la comunicación de crisis en el curso?
El curso entrena la comunicación interna, hacia clientes y socios, y hacia reguladores y medios. Cubre la definición de mensajes, la coordinación de voceros, la cadencia y el manejo de información incompleta o contradictoria bajo presión.
byHenri HAENNI