Quels bénéfices immédiats pour votre rôle ?
Vous saurez comprendre le fonctionnement d’un itsms selon iso/iec 20000 et reconnaître la corrélation entre iso/iec 20000-1, iso/iec 20000-2 et d’autres normes et cadres réglementaires.
La formation vise des bénéfices directement utilisables dans votre contexte.Comprendre le fonctionnement d’un ITSMS selon ISO/IEC 20000Reconnaître la corrélation entre ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 20000-2 et d’autres normes et cadres réglementairesComprendre le rôle de l’auditeur pour planifier, diriger et suivre un audit selon l’ISO 19011Apprendre à mener un audit et une équipe d’auditLes acquis sont pensés pour améliorer la qualité des décisions et des livrables.
Related Information
- Formation de 4 jours sur l’audit ITSMS ISO/IEC 20000:2018.
- Référence ISO 19011 et ISO/IEC 17021-1.
- Couvre étapes 1 et 2, plans de tests et non‑conformités.
- Inclut gestion de programme d’audit et compétence des auditeurs.
- Examen en ligne, durée 3 heures.
Expert Insight
Un audit ITSMS solide repose sur la traçabilité entre exigences, preuves et conclusions. L’approche basée sur les preuves et les risques aide à prioriser l’échantillonnage et à formuler des constats vérifiables.
Topics
Related Answers
Quels bénéfices immédiats pour votre rôle ?
Vous saurez comprendre le fonctionnement d’un fsms selon iso 22000 et reconnaître la corrélation entre iso 22000 et d’autres normes et cadres réglementaires.
byChristophe MAZZOLA
Quels bénéfices immédiats pour votre rôle ?
Vous saurez comprendre le fonctionnement d’un sme selon iso 14001 et reconnaître la corrélation entre iso 14001, iso 14040 et d’autres normes et cadres réglementaires.
byLekë ZOGAJ
Quels bénéfices immédiats pour votre rôle ?
Vous saurez comprendre le fonctionnement d’un smq selon iso 9001 et reconnaître les liens entre iso 9001 et d’autres cadres.
byChristophe MAZZOLA