Será capaz de producir entregables para explicar los conceptos y principios de la gestión de crisis según ISO 22361 y de definir un marco de gestión de crisis que integre liderazgo, estructura, cultura y competencia.
La formación se centra en producir entregables concretos y en la calidad de las decisiones asociadas.
Explicar los conceptos y principios de la gestión de crisis según ISO 22361. Definir un marco de gestión de crisis que integre liderazgo, estructura, cultura y competencia. Construir un enfoque de anticipación, evaluación y preparación ante la crisis. Describir medidas de prevención y mitigación adaptadas a los escenarios.
Los resultados aportan una base para la supervisión, el reporte y la justificación de las decisiones.
Muchos marcos fracasan porque son demasiado detallados y, a la vez, incompletos: describen procedimientos, pero no la lógica de decisión. Un marco eficaz prioriza unos pocos mecanismos robustos: activación, gobernanza, cadencia, trazabilidad, comunicación y el paso a la recuperación. La calidad de la información es otro punto crítico. La incertidumbre debe aceptarse, pero disciplinarse cualificando hechos e hipótesis. Esto permite decisiones rápidas sin contradicciones. Los ejercicios basados en escenarios son la forma más fiable de detectar zonas grises y de reforzar la cohesión del equipo.
“Un marco de crisis se juzga por su capacidad de reducir la ambigüedad.”
Este curso prepara para el examen de certificación PECB ISO 31000 Risk Manager, la credencial reconocida internacionalmente para profesionales de la gestión de riesgos.
Ver la formaciónEsta formación Lead AI Risk Manager prepara a los profesionales para diseñar, operar y defender un programa de gestión de riesgos de IA alineado con las expectativas regulatorias y de gobernanza. El curso se centra en la identificación práctica de riesgos, la trazabilidad de decisiones y estrategias de mitigación defendibles a lo largo del ciclo de vida de la IA.
Ver la formaciónISO 45001 Lead Auditor es un curso de cuatro días para desarrollar la competencia de planificar, conducir y cerrar auditorías de Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) basadas en ISO 45001:2018.
Ver la formaciónEl curso entrena la comunicación interna, hacia clientes y socios, y hacia reguladores y medios. Cubre la definición de mensajes, la coordinación de voceros, la cadencia y el manejo de información incompleta o contradictoria bajo presión.
La gestión de crisis es la capacidad estratégica de decidir y comunicar bajo alta incertidumbre y presión. Cubre incidentes que afectan reputación, viabilidad o control operativo. Hoy escala en horas y condiciona los resultados regulatorios y reputacionales.
El curso cubre los cuatro bloques de ISO 22361: marco (liderazgo, estructura, cultura, competencia), prevención y preparación, respuesta y recuperación. Cada bloque se trabaja con casos prácticos y ejercicios bajo presión.
El curso está dirigido a responsables de gestión de crisis, líderes y miembros de equipos de crisis, responsables de planes y procedimientos, consultores ISO 22361 y miembros del comité ejecutivo con rol en la respuesta organizativa.
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