ISO/IEC 17021-1 fixe les exigences des organismes de certification qui auditent et certifient les systèmes de management. ISO 19011 donne des lignes directrices pour l'audit des systèmes de management, et aucun organisme ne peut être certifié selon cette norme. Un auditeur d'organisme de certification travaille dans le cadre d'ISO/IEC 17021-1 et peut s'appuyer sur ISO 19011 pour conduire ses audits.
ISO/IEC 17021-1 et ISO 19011 ont des finalités différentes. ISO/IEC 17021-1 fixe les exigences applicables aux organismes de certification, c'est-à-dire aux organismes qui auditent et certifient les systèmes de management. ISO 19011 donne des lignes directrices pour l'audit des systèmes de management.
ISO 19011 étant une norme de lignes directrices, un organisme ne peut pas être certifié selon cette norme, et ses révisions arrivent sans période de transition. L'édition en vigueur, ISO 19011:2026, a été publiée le 27 mai 2026 et étend les lignes directrices sur les méthodes d'audit à distance. Un auditeur d'organisme de certification travaille dans le cadre des exigences d'ISO/IEC 17021-1 et peut s'appuyer sur ISO 19011 pour la conduite des audits, tandis que les équipes d'audit interne utilisent ISO 19011 pour organiser leur programme d'audit et leurs audits.
Pour un exemple concret avec une norme de continuité d'activité, lisez l'articulation entre ISO 22301, ISO 19011 et ISO/IEC 17021-1. Pour les changements de 2026, voyez ce qu'ISO 19011:2026 signifie pour les auditeurs et si une entreprise peut être certifiée ISO 19011. Si vous auditez des systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail, le cours ISO 45001 Lead Auditor couvre le cycle d'audit dans ce contexte, et l'ensemble de nos ressources sur ISO 45001 complète cette approche.
QUOTE_PENDING_VALIDATION En formation, je le résume simplement : ISO/IEC 17021-1 dit à l'organisme de certification ce qu'il doit faire, et ISO 19011 aide tout auditeur à bien mener l'audit. Les confondre est la confusion que j'entends le plus souvent chez les nouveaux lead auditors.
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