Preguntas y respuestas

¿Cuándo termina el periodo de transición a ISO 9001:2026?

El periodo de transición es de tres años. ISO 9001:2026 se publicó el 16 de septiembre de 2026 y los certificados ISO 9001:2015 dejan de ser válidos después del 30 de septiembre de 2029. La auditoría de transición, y las acciones correctivas que genere, deben completarse antes de esa fecha.

¿Cómo cambia ISO 9001:2026 el tratamiento de riesgos y oportunidades?

ISO 9001:2026 divide la cláusula 6.1 en 6.1.1 a 6.1.3 para que riesgos y oportunidades se determinen, evalúen y aborden por separado. La evaluación del desempeño y la revisión por la dirección analizan la eficacia de las acciones sobre cada uno. Una sola herramienta de planificación sigue siendo válida; no se exigen dos registros.

¿Cómo se realiza un análisis de brechas ISO 9001:2026?

Compara cada requisito modificado de ISO 9001:2026 con tus procesos y registros actuales, clasifícalo como nuevo, revisado, reorganizado o sin cambios y anota si ya lo cumples. Asigna a cada brecha un responsable, un plazo y la evidencia que la cerrará, y verifica con una auditoría interna y una revisión por la dirección antes de la auditoría de transición.

¿Qué cláusulas cambiaron en ISO 9001:2026?

ISO 9001:2026 modifica las cláusulas 4.2, 5.1.1, 6.1, 6.3, 7.1.4, 7.1.6, 7.3, parte de la cláusula 8, además de 9.2.2, 9.3.2 y 10.1. Los cambios principales son la cultura de la calidad y el comportamiento ético, la separación de riesgos y oportunidades, la planificación de los cambios ampliada y los conocimientos de la organización. El enfoque a procesos y el PHVA no cambian.

¿Qué es la formación ISO 9001 Transition?

ISO 9001 Transition es un curso PECB de dos días que enseña todas las diferencias entre ISO 9001:2015 e ISO 9001:2026 y cómo actualizar un SGC certificado para cumplir la nueva edición. Termina con un examen PECB de una hora que conduce a la credencial PECB Certified ISO 9001 Transition.

¿Qué exige ISO 9001:2026 sobre cultura de la calidad y comportamiento ético?

ISO 9001:2026 exige que la alta dirección promueva una cultura de la calidad y un comportamiento ético (cláusula 5.1.1), y vincula ambos al ambiente de trabajo (7.1.4) y a la toma de conciencia del personal (7.3). No se exige una política ni un manual de ética. Los auditores buscan evidencia en cómo la dirección y el personal gestionan realmente los problemas de calidad.

¿Qué exige la cláusula 6.3 de ISO 9001:2026 al planificar cambios en el SGC?

La cláusula 6.3 de ISO 9001:2026 exige que los cambios del SGC se planifiquen, comuniquen, sigan y revisen en función de sus resultados. Hay que dar a las personas la información necesaria, decidir de antemano cómo se juzgará la eficacia y comprobar después que el cambio funcionó. Un plan de proyecto existente puede contener esta evidencia.